La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado. IBAL, recuerda a sus usuarios que se encuentra en la recta final el beneficio de condonación de intereses moratorios, una oportunidad para ponerse al día con las obligaciones pendientes y evitar que las deudas continúen aumentando. La medida estará disponible hasta el próximo 31 de agosto de 2026 y, a la fecha, más de 200 usuarios ya se han acogido a esta alternativa.
Quienes tengan la posibilidad de cancelar la totalidad de la deuda podrán acceder a la condonación del 100 % de los intereses moratorios. Para aquellos usuarios que no cuenten con los recursos suficientes para realizar el pago total, la Empresa también ofrece la posibilidad de suscribir acuerdos de pago de hasta 60 meses, con un porcentaje de condonación de intereses que varía de acuerdo con el número de cuotas pactadas y las condiciones establecidas para cada caso.
“Invitamos a nuestros usuarios a aprovechar este beneficio y ponerse al día con sus obligaciones, evitando que la mora siga incrementándose y que se generen situaciones como la suspensión del servicio, procesos de cobro coactivo y demás consecuencias derivadas del no pago. Es una oportunidad para normalizar sus cuentas y continuar disfrutando del servicio de manera tranquila y responsable”, explicó Javier Piedrahita, líder de Cartera del IBAL.
El beneficio está dirigido a usuarios de los estratos 1 al 6, industriales y oficiales, quienes podrán acercarse a las oficinas del IBAL ubicadas en la Calle 40 con Carrera Quinta, para conocer las condiciones y alternativas disponibles según su situación. La Empresa hace un llamado a no dejar pasar esta oportunidad y realizar el trámite antes de que finalice el plazo, evitando así que las obligaciones continúen avanzando hacia procesos de cobro y las consecuencias derivadas del no pago del servicio.
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