- Presentación de PQR ́S, a través de los asesores de servicio al Cliente ó a través de la oficina de Ventanilla Única (radicaciones)
- En este punto de atención se están recepcionando los instrumentos de medición, por parte de un funcionario adscrito a oficina de Gestión Control Perdidas, para que se efectúe el respectivo tramite de instalación.
- Elaboración de facturas electrónicas.
- Realización de Acuerdos de pago, abonos, copias de facturas
- Puntos de pago, en los que podrá realizar la cancelación de su factura
- Sede y Horario de Atención al Publico