Desde la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, informan a sus suscriptores que, debido a una actividad institucional programada con todo el equipo de trabajo, el próximo lunes primero de diciembre se presentará un ajuste excepcional en el horario de atención al usuario.
La directora Administrativa y Financiera, Sandra Vélez, explicó que la atención presencial se abrirá a partir de las 10:00 de la mañana, conservando el horario habitual el resto de la jornada:
- Atención de 10:00 a. m. a 12:00 m.
- Y en la tarde de 2:00 p. m. a 5:30 p. m.
Este horario aplicará en los puntos de atención del IBAL ubicados en:
- El edificio F-25 oficina 202
- La sede de La Pola
- La oficina de la Calle 60, al lado del Cuerpo Oficial de Bomberos.
“Este espacio institucional es fundamental para fortalecer nuestros procesos internos y mejorar cada día la calidad del servicio que ofrecemos. Agradecemos la comprensión de los usuarios y los invitamos a acercarse en los horarios establecidos”, manifestó Vélez.
El IBAL recuerda a la ciudadanía que su portal web y canales virtuales continúan disponibles las 24 horas, permitiendo realizar trámites, descargar la factura, reportar daños y acceder a información de manera rápida y segura.
Transcripción comunicados de prensa IBAL
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