Con el principal objetivo de continuar brindando una atención óptima y eficiente, el IBAL, recuerda a la comunidad que los tramites y servicios presenciales se están prestando en su nueva sede ubicada en carrera Quinta con calle 40 esquina.
Es clave mencionar que en este espacio los usuarios pueden realizar las diferentes gestiones relacionadas con los servicios de la empresa, entre ellas facturación, peticiones, quejas, matriculas, ventanilla única, cartera y gestión comercial.
Asimismo, es bueno precisar que ya no se está prestando atención en las sedes anteriores del F25 y la calle 60, por lo que se invita a los usuarios a dirigirse directamente a esta nueva sede para recibir orientación y acompañamiento en sus requerimientos.
“Nuestro objetivo es brindar una atención más organizada, ágil y oportuna a todos los usuarios. Por eso invitamos a la comunidad a acercarse a nuestra sede de la carrera Quinta con calle 40, donde encontrarán el acompañamiento necesario para realizar sus trámites y resolver sus inquietudes”, señaló Sandra Vélez, directora administrativa del IBAL.
El IBAL sigue fortaleciendo sus canales de atención y servicio, facilitando el acceso a los diferentes procesos y garantizando una atención cercana y de calidad.
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