Gracias al trabajo del personal operativo se logró reanudar la captación de la principal bocatoma de los Ibaguereños La Empresa Ibaguereña de …
Las fuertes lluvias registradas en la parte alta del cañón del Combeima generaron acumulación de sedimentos en la principal bocatoma de la …
Con el objetivo de seguir fortaleciendo la atención y el acompañamiento a los usuarios, la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, …
Bienvenidos a un nuevo episodio de “Entre Redes y Ríos”, el podcast del IBAL.
En esta oportunidad hablamos sobre el proceso de PQR —Peticiones, Quejas y Reclamos— y su importancia para fortalecer la atención al usuario y mejorar continuamente los servicios prestados a la comunidad.
Nuestra invitada es Liliana González, líder del proceso de PQR del IBAL.
Escuchar a la comunidad también es construir confianza.
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Medir el agua es clave para cuidarla. 💧
En este episodio de Entre Redes y Ríos, la ingeniera Lady Bonilla, líder del proceso de Control de Pérdidas del IBAL, nos explica de manera clara y cercana qué son los medidores y macromedidores, para qué sirven y cómo aportan a la eficiencia del servicio y a la sostenibilidad del recurso hídrico.
Un episodio para aprender, reflexionar y valorar el agua desde la medición responsable.
EN QUE CONSISTE EL TRÁMITE: Prestar a los usuarios y/o suscriptores del IBAL EL SERVICIO DE LIMPIEZA DE SUMIDEROS, POZOS, PASACALLES Y RED ALCANTARILLADO. DOCUMENTOS NECESARIOS
EN QUE CONSISTE EL TRÁMITE: Este servicio se realiza con el fin de DETECTAR POSIBLES FUGAS EN LAS REDES MATRICES DEL SISTEMA DE ACUEDUCTO. PASOS
EN QUE CONSISTE EL TRÁMITE: Este servicio se realiza con el fin de quitar las obstrucciones que puedan existir en las ACOMETIDA DOMICILIARIA DE ACUEDUCTO de
Señor Usuario o Suscriptor: TENGA EN CUENTA QUE REALIZAR LA CONEXION O ACOMETIDA DOMICILIARIA SIN AUTORIZACION DE LA EMPRESA, USTED SE PUEDE VER INMERSO EN
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