Desde marzo hasta octubre del 2020, se atendieron a través de los canales virtuales 3.472 peticiones, quejas y reclamos de los usuarios. Gracias al avance tecnológico durante la presente vigencia y debido a la pandemia, se dio apertura a nuevos espacios de atención de forma virtual. Es así como en Empresa Ibaguereña de Acueducto y…
Dando cumplimiento al contrato de condiciones uniformes, firmado entre los usuarios y el Ibal, cada matrícula debe contar con su tanque de reserva. Con la matrícula de cada nuevo usuario se firma un contrato consensual con la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, en el que se establecen las condiciones en las que se brindará…
$ 12.000 millones serán invertidos en estas obras que se realizarán en las 13 comunas. La Administración Municipal intervendrá aproximadamente 120 calles en Ibagué, a las que se les realizará la reposición de la redes de acueducto y recuperación de la malla vial. Estas obras que mejorarán la calidad de vida de los habitantes de…
Directivos y líderes de la empresa, desde las 6:00 de la mañana, participan en el segundo Comité del año. Liderado por la gerente general, Sandra Liliana García Cobas, avanza la reunión que tiene como objetivo promover la articulación entre todos los procesos del IBAL en cumplimiento de la misión institucional. “Somos una sola empresa, y…
Dichos estudios contemplan la creación de una serie de colectores que tratarán las aguas residuales de la ciudad. Más de $ 2.600 millones serán invertidos en Ibagué para los estudios y diseños del proyecto del sistema de colectores Mirolindo-Picaleña, a través de los cuales, se busca fortalecer la red de saneamiento básico de la ciudad…
Con equipos especializados que permiten convertir la señal análoga a digital, ahora en los tanques de compensación se mide el nivel de agua con el que se encuentra la infraestructura. La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, continúa con la modernización de los procesos, teniendo como objetivo hacer un seguimiento en tiempo real y desde…
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