La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado – IBAL, desde el área de control pérdidas viene trabajando de manera comprometida por la disminución de la pérdida de agua, de las cuales se derivan las fugas sistemáticas, pérdidas comerciales relacionadas con el tema de fraudes y las conexiones ilegales.
Teniendo en cuenta que las redes de la ciudad tienen más de 80 años de uso, se ha presentado que en algunos sectores la tubería ya se encuentra obsoleta, lo que genera que se presenten las fugas sistemáticas, aquellas que se encuentran internamente en la red, que no son detectables a la vista; ante esta situación, el IBAL viene desarrollando un programa de reposición, así como la compra de equipos de última tecnología que permitan trabajar en diferente distritos, en horarios nocturnos.
En cuanto a las pérdidas comerciales, se derivan los fraudes de los usuarios clandestinos, usuarios sin medidor y usuarios con medidores frenados, ante esta situación, la empresa por medio de sus operarios diariamente viene identificando las anomalías y de esta manera hacer la respectiva notificación a los usuarios, para que se presenten ante el IBAL para ser matriculados.
Del año 2017 al 2019, el IBAL ha instalado cerca de 38mil micromedidores, pasando del 75% al 95% de cumplimiento del índice de micromedición exigido por la Superintendencia de Servicios Públicos
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