En la empresa se trabaja permanentemente por mantener cada uno de sus procesos actualizados con miras a mejorar la calidad del servicio de los Ibaguereños; es por ello que, durante la primera semana del mes de septiembre el personal del área operativa y administrativa del Centro de Comando y Control del IBAL –CECOI-, recibió los servicios profesionales de la compañía ESRI COLOMBIA con el fin de realizar apoyo y acompañamiento, en la implementación en la herramienta ArcGIS que el IBAL ha realizado en los dos últimos años.
Esta visita apoyó y fortaleció a la Empresa en la utilización y optimización de la herramienta ArcGIS, con el fin de orientar buenas prácticas en el manejo de los datos recaudados por el CECOI, mejorando la seguridad, administración y análisis de los datos obtenidos en el desarrollo del trabajo en campo y los estudios del sistema de acueducto y alcantarillado en nuestra ciudad.
Beneficios de la implementación de la herramienta para los funcionarios y el IBAL:
- Actualización del catastro, redes de acueducto y de alcantarillado.
- Toma de decisiones con información en tiempo real
- Información geográfica disponible para el personal de campo
- Integración otros sistemas tecnológicos que ya posee el IBAL como el videorobot, váctor, geófonos, entre otros.
- Evita la duplicidad en la información, ya que todo se está centralizando en el servidor del CECOI.
La ingeniera catastral y geodesta, Ibeth Calderón Trilleras, analista de sistemas de información geográfica, adscrita a la compañía ESRI COLOMBIA, fue la encargada de orientar el proceso del que concluyó: “IBAL es muy fuerte en trabajo de terreno, tiene unos flujos de trabajo muy precisos que les ha permitido captar mucha información que ha sido útil a dentro la organización, por ejemplo el hecho de hacer seguimiento a los funcionarios de campo, a los usuarios, se fortaleció los temas de seguridad de la información interna y externa”.
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