Desde la Empresa recordamos que la función central de las rejillas y tapas de pozos, es evitar la entrada de basuras, desperdicios, materiales, entre otros elementos al sistema de alcantarillado; por lo que es necesario que estén totalmente limpias para que las redes no sufran ningún tipo de taponamiento y funcionen de acuerdo a las necesidades.
Asegurando el buen estado de éstos elementos, se contribuye al fácil acceso para labores de registro y mantenimiento del sistema y sobre todo un buen servicio.
¿Cómo reportar una tapa de alcantarillado faltante?
Invitamos a la comunidad ibaguereña a reportar faltantes o mal estado de tapas o rejillas en la línea de atención 116 o 2 75 60 00 en el siguiente horario:
• Lunes a Viernes: 6:00 a.m. a 7:00 p.m. (Jornada Continua).
• Sábados, Domingos y Festivos: 6:00 a.m. a 2: 00 p.m. (Jornada Continua).
• Sábados, Domingos y Festivos después de las 2:00 p.m. al número 2 61 78 24 de la planta 1.
También a través de nuestra página web www.ibal.gov.co , allí prestaremos atención oportuna a su requerimiento.
Las cuadrillas de la empresa, efectúan reposiciones de tapas y rejillas, trabajo que se hace de manera constante y permanente con los supervisores de terreno.
Desde el IBAL, hacemos un llamado a los ciudadanos para que sigamos incentivando cultura ciudadana, fomentando el cuidado de todo el sistema de alcantarillado, no arrojando escombros ni basuras en las calles y sumideros evitando su colapso.
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