Con el propósito de ofrecer a los usuarios de la Empresa espacios cercanos en donde se puedan recibir sus Peticiones, Quejas, Reclamos fortaleciendo el servicio al cliente en aspectos de carácter comercial y operativo con calidad y comodidad se han dispuesto dos Puntos de Atención y Servicio en lugares estratégicos de la ciudad. Uno de…
Teniendo en cuenta las actividades establecidas en el Plan de Trabajo del Sistema Integrado de Gestión, en el IBAL se disfrutará de la “Semana del SIG 2019” que se llevará a cabo del 2 al 6 de Septiembre en todas las sedes del IBAL. Durante cinco días, los funcionarios podrán disfrutar de actividades lúdicas de promoción…
Teniendo en cuenta que el IBAL hace parte de las cinco empresas líderes del Programa de Cooperación para la mejora de Prestadores de Agua y Saneamiento en Colombia – COMPASS del BID, líderes de la Empresa recibieron a los consultores de la empresa “CDM Smith” quienes estarán encargados de hacer énfasis en tres líneas de…
En temporada de menos lluvias el apoyo de la Empresa, ofreciendo bienestar en la ciudad también es para las plantas, es así como llegó personal con el carrotanque y desde la cll. 42 hasta las Cll. 10 por el separador de la Carrera 5 se hizo el riego de las zonas verdes. La actividad se…
En éste momento se desarrolla la Fase II del proyecto acueducto complementario en 7 frentes, en dos de ellos “Los Túneles”, se trabaja en la noche para asegurar la movilidad del sector en horas laborales y escolares. Desde las 9 pm hasta las 5am, se trabaja en el sector de los túneles en aproximadamente 600mts,…
Dando cumplimiento a las metas establecidas en Plan de Acción de la empresa, se han venido desarrollando auditorías internad con miras al mantenimiento y verificación del SIG conforme con los requisitos de las normas: OHSAS 18001; 14001:2015 e ISO 9001:2015. ¿Qué se busca? Identificar las fortalezas y las acciones de mejora que en materia de…
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