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IBAL SA ESP OFICIAL

馃捇馃毎 Matric煤late con nosotros virtualmente.

Desde casa, a trav茅s del correo ventanilla.unica@ibal.gov.co, puedes realizar el tr谩mite para obtener tu matricula y acceder a nuestro servicio de acueducto y alcantarillado.

La Empresa en el primer semestre del a帽o 2020, matricul贸 2.000 nuevos usuarios, aumentando as铆 la cobertura de sus servicios con calidad.

Dando cumplimiento a los protocolos que exige la emergencia por Covid-19, se han abierto canales virtuales que le permiten a la ciudadan铆a desde casa obtener su matr铆cula de forma segura.

驴C贸mo es el proceso virtual para matricularte?.
Se debe ingresar a ventanilla.unica@ibal.gov.co y con el asunto: Matr铆cula Nueva, se especifica en el cuerpo del correo la direcci贸n completa del predio a matricular o en el que se va a realizar la independizaci贸n; se firma con nombre completo, n煤mero de contacto y correo electr贸nico.

Lo documentos que se deben adjuntar son: Certificado de Libertad y tradici贸n no mayor a 90 d铆as; recibo del impuesto predial y C茅dula de ciudadan铆a del propietario. Si es independizaci贸n (factura de agua 1er piso) y si es lote (licencia de construcci贸n).

鈥淎l recibir los documentos de quienes quieren ser nuestros usuarios, Internamente realizamos visitas por parte de los procesos de acueducto y control p茅rdidas para determinar la viabilidad de las acometidas que debe instalar el usuario. Luego de tener todos las actas, documentos e informes v铆a correo se le env铆a el n煤mero de matr铆cula nueva al usuario, en un t茅rmino de 15 d铆as h谩biles.鈥 Explic贸 el gerente general del Ibal, Juan Carlos N煤帽ez Gonz谩lez.

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