Más de 136 mil usuarios del IBAL han recibido atención virtual y presencial

Más de 136 mil usuarios del IBAL han recibido atención virtual y presencial

La empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, avanza en los procesos para mejorar el acceso a la información y despejar dudas de los usuarios, frente a los servicios que brinda. Es así que durante las vigencias 2021, 2022 y a enero del 2023, 136.272 personas recibieron apoyo en trámites de gestión, notificaciones, correspondencia y…

Este sábado puede aprovechar para hacer sus diligencias en el IBAL

Este sábado puede aprovechar para hacer sus diligencias en el IBAL

La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, informa a sus usuarios que este sábado, 18 de febrero, se desarrollarán labores administrativas y comerciales en sus sedes desde las 7:00 de la mañana. “Estaremos todos los funcionarios dispuestos a escuchar y ofrecer respuestas a las inquietudes de nuestros usuarios, en horario especial. La atención se…

¡Sin parar! Se trabaja en la obra del ‘Acueducto Complementario’

¡Sin parar! Se trabaja en la obra del ‘Acueducto Complementario’

 Con personal y maquinaria en ocho frentes de trabajo se avanza en el trabajo que le permitirá a la ciudad contar con otra fuente abastecedora y ofrecer más agua de calidad. La Alcaldía de Ibagué, avanza en la puesta en marcha de proyectos de infraestructura y servicios públicos, este año se logrará, a través de…

Reciba asesoría personalizada en el IBAL

Reciba asesoría personalizada en el IBAL

En los CAP de la empresa además de radicar, pagar, hacer acuerdos de pago, se recibe asesoría personalizada sobre las inquietudes del servicio. La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, reitera a los usuarios que en Ibagué, se cuenta con dos Centros de Atención Personalizada -CAP-, abiertos de lunes a jueves, en horarios de 7:00…

La compensación de los tanques avanza con la reparación en la planta Uno del IBAL

La compensación de los tanques avanza con la reparación en la planta Uno del IBAL

La empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, superó el daño que se produjo en el módulo de sedimentación, que no permitía la potabilización del agua. La zona más afectada por este suceso fue la comuna Nueve, pero gracias a la intervención del personal operativo se logró restablecer el servicio de manera paulatina, para el…

Se identificó y atenderá daño en planta del IBAL

Se identificó y atenderá daño en planta del IBAL

Se iniciarán trabajos al medio día y podrán presentarse bajas presiones o intermitencia en el suministro de agua en Ibagué. Buscando el mejoramiento continuo, la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, realiza inspecciones a sus estructuras, una de ellas en la Planta Uno, en donde se identificó un daño que reduce la cantidad de agua…